Khi sử dụng dịch vụ tại Kiến Vàng Hà Nội, để đảm bảo quyền lợi khách hàng cũng như của Kiến Vàng Hà Nội, công ty Kiến Vàng Hà Nội có những quy định và hình thức thanh toán để đảm bảo quyền lợi của đôi bên, quý khách thường sẽ làm theo quy trình thanh toán như sau:

1. Chuyển khoản qua ngân hàng

  • Thông tin tài khoản:
    Khi giao dịch, công ty sẽ cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản gồm số tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh (nếu có).
  • Hướng dẫn chuyển khoản:
    • Kiểm tra lại thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.
    • Ghi rõ nội dung chuyển khoản (ví dụ: mã hợp đồng, tên khách hàng) để giúp bộ phận kế toán đối chiếu.
  • Xác nhận giao dịch:
    Sau khi chuyển khoản, hãy lưu lại biên lai (ảnh chụp màn hình hoặc in biên lai) và gửi cho bộ phận kế toán của công ty để được xác nhận thanh toán.

2. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt

  • Địa điểm giao dịch:
    Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch hoặc quầy thu tiền của công ty theo địa chỉ được công bố trên website hoặc hóa đơn giao dịch.
  • Quy trình thanh toán:
    • Khi đến, yêu cầu được phát hóa đơn, biên lai hoặc tờ chứng từ thanh toán.
    • Chú ý đến giờ làm việc của văn phòng giao dịch và tuân thủ các quy định về an ninh tại địa điểm.

3. Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán online

  • Các ví hỗ trợ:
    Nếu công ty áp dụng hình thức thanh toán trực tuyến, có thể sử dụng các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay,…
  • Quy trình thực hiện:
    • Công ty sẽ cung cấp mã QR hoặc liên kết thanh toán trực tuyến trong quá trình giao dịch.
    • Trước khi xác nhận giao dịch, hãy kiểm tra kỹ thông tin hiển thị trên ứng dụng của bạn.
    • Ghi chú thông tin cần thiết (mã hợp đồng, số điện thoại đăng ký) trong phần nội dung thanh toán để đối chiếu sau này.

4. Thanh toán qua thẻ tín dụng / ghi nợ (nếu có)

  • Hình thức này:
    Một số doanh nghiệp hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
  • Lưu ý khi sử dụng:
    • Đảm bảo rằng website hoặc cổng thanh toán được bảo mật (có giao thức HTTPS).
    • Kiểm tra các thông tin liên quan đến bảo mật và quy định của công ty về hình thức thanh toán này trước khi thực hiện giao dịch.

Lưu ý chung khi thanh toán

  • Giữ lại chứng từ:
    Luôn lưu giữ biên lai, ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc các chứng từ thanh toán để làm bằng chứng đối chiếu nếu cần.
  • Xác nhận giao dịch:
    Sau khi thanh toán, bạn nên liên hệ với bộ phận tài chính/kế toán của công ty để xác nhận trạng thái giao dịch.
  • Cập nhật thông tin:
    Vì chính sách thanh toán có thể thay đổi theo thời gian hoặc theo thỏa thuận cụ thể, nên bạn nên liên hệ trực tiếp với công ty (qua số điện thoại, email hoặc website chính thức) để nhận thông tin cập nhật và chính xác nhất.
  • Hỗ trợ và giải đáp:
    Nếu gặp bất kỳ vấn đề hay thắc mắc nào trong quá trình thanh toán, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công ty TNHH Kiến Vàng Hà Nội để được trợ giúp kịp thời.